Документы
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 26.08.2026. Политика относится к данным, которые посетитель передаёт через форму на сайте vrnmassage.ru.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор обработки заявок — Павел. Регион оказания услуг: г. Воронеж.
Контакты оператора: +7 (930) 403-37-64, antakovpa@yandex.ru.
2. Чьи и какие данные обрабатываются
Субъекты данных — посетители сайта, которые самостоятельно отправляют заявку.
Форма собирает имя и номер телефона. Вместе с заявкой сохраняются страница отправки, дата и время отправки, дата и версия согласия, версия политики, хешированный идентификатор серверной сессии и статус доставки уведомления.
Код формы не добавляет к заявке IP-адрес и сведения о браузере. Наличие и сроки хранения технических журналов веб-сервера определяются настройками сервера и хостинга.
Форма не предназначена для сведений о здоровье, диагнозах, документах, платёжных данных, биометрических данных или иных специальных категорий персональных данных. Такие сведения в форму вводить не нужно.
3. Цель и правовое основание
Данные обрабатываются только для приёма заявки на массаж, ответа посетителю и организации записи. Правовое основание — согласие посетителя на обработку персональных данных.
Данные не используются для рекламных рассылок, не публикуются и не предоставляются неограниченному кругу лиц.
4. Что происходит с данными
Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренном ниже случае, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способами.
Сначала заявка записывается в локальную базу сайта, расположенную вне публичного каталога веб-сервера. Доступ к базе ограничен средствами сервера.
5. Уведомления через Telegram
Для уведомления оператора о новой заявке через Telegram Bot API передаются: идентификатор заявки, имя, номер телефона, адрес страницы отправки и время заявки. Уведомление поступает в настроенный оператором Telegram-чат.
Использование Telegram может включать трансграничную передачу и дальнейшую обработку данных инфраструктурой сервиса. Такая передача должна выполняться оператором с соблюдением статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Условия обработки самим сервисом опубликованы в политике конфиденциальности Telegram.
6. Срок хранения
Установленный срок хранения записи в базе сайта — 30 календарных дней с момента отправки. Для удаления просроченных записей код запускает очистку при обработке новой заявки; также предусмотрена отдельная серверная команда для регулярного запуска по расписанию. Ранее этого срока данные удаляются по обоснованному запросу посетителя или после отзыва согласия, если отсутствует другое предусмотренное законом основание обработки.
7. Техническая сессия
Сайт использует технический cookie серверной сессии. Он нужен для защиты формы от подделки запросов, ограничения повторных отправок и показа служебного сообщения. Cookie действует до закрытия браузера.
8. Яндекс Метрика
Для анализа посещаемости используется сервис «Яндекс Метрика», счётчик № 104155169. Сервис может получать технические сведения об устройстве и браузере, адрес посещённой страницы, источник перехода и действия на странице, а также устанавливать собственные cookie. В счётчике включён Вебвизор.
Поля имени и телефона отмечены техническим запретом записи ym-disable-keys: их содержимое не должно попадать в Вебвизор и аналитику форм. Код сайта не передаёт значения этих полей в цели, параметры посетителя или UserID Метрики. Условия обработки данных сервисом приведены в политике конфиденциальности Яндекса.
9. Защита данных
В коде сайта применяются проверка источника запроса, CSRF-защита, серверная проверка полей, ограничение повторных заявок и хранение базы вне публичного каталога. Публичный сайт должен работать по HTTPS. Доступ к данным предоставляется только для обработки заявки и технического обслуживания сайта.
10. Права посетителя
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Обращение направляется на antakovpa@yandex.ru. Для поиска заявки нужно указать имя и номер телефона, использованные при отправке.
11. Изменение политики
При изменении формы, состава данных, целей или способов обработки политика обновляется. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.